常見問題 請問台灣外島地區可以寄送嗎? 可以,將以新竹貨運配送,預計3-7日內配達,而送達時間會因天氣狀況、班次而有變動的可能性。 我如何查詢目前訂單的處理情況? 請您先點選「我的帳號」後至「訂單」,即可查詢該訂單的處理狀態。 忘記密碼怎麼辦? 若您忘記密碼,請您先點「我的帳號」,點選「忘記密碼」 再輸入註冊的電子郵件/手機號碼,系統會自動發送密碼重設通知給您,再請您依照通知步驟重新設定密碼即可。 可以取消訂單嗎? 如欲取消請聯繫我們客服,我們會盡快為您服務。 可以直接到現場看商品嗎? 可以! 請於客服預約即可。試鞋間地址:台南市大同路二段95-3號2F